Abr 10 2008
Como tomar el pelo a un cliente, por un inefable empleado de Unicaja
La historia comienza el dia que me da por adherirme al programa de la Junta para conseguir un portatil que pagaré 1 año despues de acabar la carrera (es decir dentro de dos años, que es lo mínimo que te dan de moratoria) , a plazos y sin intereses gracias a la Junta.
Para tal fin tengo que pedir un prestamo a un banco, y decidi hacerlo en Unicaja, ya que es donde tengo mi cuenta. Total que voy a una oficina de teatinos y me dicen que necesito un avalista, y del mismo DNI, nómina y la declaración de la renta, como mi avalista va a ser mi padre, toda esa documentación va referida a él. Total que voy feliz con toda la documentación que me iba a hacer falta a otra oficina para formalizar los tramites, y un empleado toca huevos, se inventa estos otros documentos requeridos:
- Dice que la Junta pide que lleve una factura de mi linea ADSL, y debe ser que se lo dijeron en persona, porque he buscado y rebuscado por los papeles (y las instrucciones que dan en la web), y no aparece mencionada la palabra ADSL, ni tampoco la palabra factura, ni nada relacionado…
- Me dice, que además para el aval, necesito la firma de mi madre (???) porque esta casada con mi padre…a lo que respondo que mis padres llevan muuuuuuchos años divorciados, y este señor entonces dice que tengo que llevarle un certificado del divorcio, para ver si están mis padres en separación de bienes o en gananciales (alguien debería explicarle a este señor que divorciado significa divorciado, no bienes gananciales, divorciadosssss…en fin…). Además acabo de confirmar por atención al cliente que eso es un camelo, que lo del aval no tiene nada que ver con cónyuges, ex-cónyuges, y demás variantes…
Total, que como me toca la moral que los dependientes listillos me toquen los c***nes pues mañana me voy a la oficina a decirle que se invente menos cosas, que me devuelva mis papeles que me voy a otro banco, y que haga el favor de sacarme un hoja de reclamaciones que se va a comer con patatas, por hacerme perder el tiempo.




